PRISER
Priserna på hemsidan är bara cirkapriser och inte bindande. Moms (25 %) är inräknad i alla priser. Om momsen ändras, justeras våra priser motsvarande. Vi reserverar oss för pris- och konstruktionsändringar samt reservation mot tryckfel.
BETALNINGSVILLKOR
Beställning av pergola innebär 20% i handpenning vid order eller enligt offert, resterande vid leverans (mot efterkrav) alternativt förskottsbetalning på hela beloppet. Inbetald handpenning räknas som bekräftelse på beställning.
LEVERANS
OBS! Samtliga leveranstider är approximativa och beräknas från det att ordern är bekräftad (betalningen är registrerad), ej från orderdatum. Lagervaror levereras omgående från vårt lager eller från fabrik. Eftersom vissa av våra produkter är handbyggda kan leveranstider för tex utekök variera.
Normalt är leveranstiden för en pergola 4-6 veckor (beror på säsong). Tid för frakt ut till kund tillkommer samt eventuell inväntan på montage. Leveranstid för pooltak är normalt 5 veckor och kan vara längre under högsäsong.
Vid synliga transportskador ska detta noteras direkt vid mottagandet på fraktsedeln. (Gäller även pallskada).Vid transportskador som inte är direkt synliga vid leverans, måste detta anmälas till transportbolaget eller Poolharmoni Norden AB inom 5 arbetsdagar från leveransdagen.
FRAKTVILLKOR
Fritt på bil till Er adress (garageuppfart) gäller vid fraktfri leverans. Fritt vårt lager vid icke fraktfri leverans.
OBS! Vid leverans av pooltak krävs en kranbil, denna måste bokas direkt av kund eller via hjälp från Poolharmoni.
INSTALLATION/ENTREPRENAD
Poolharmoni Norden AB utför alla monteringar av pergola själva eller via utbildad underentreprenör/åf.
Rekommenderad installatör/entreprenör är ansvarig för att arbetet utförs korrekt. All dialog angående installation/entreprenad skall föras direkt med installatör/entreprenör. Kullapool AB fakturerar kunden för installationsarbete vid totalentreprenad.
Äganderätt vid ej fullbetald produkt
Alla produkter som levereras till kund är i Poolharmonis ägo tills dess att de är fullbetalda enligt slutsumman på offert/orderbekräftelse. Detta gäller även installerade produkter och Poolharmoni är i sin fulla rätt att montera ned och hämta hem installerade produkter som ej är fullbetalda.
RETURER
Vid retur av vara görs ett returavdrag på 30 %. Returfrakt betalas av kund. Returer måste returneras i oskadat originalemballage. Specialbeställningar (ex. liner med specialmått) kan ej returneras.
OBS! returnerade varor skall skickas med företagspaket till Orangeriet, . Vi har ej möjlighet att hämta ut gods som skickats till utlämningsställen.
GARANTIER
Under förutsättning att köparen följer monterings- och skötselanvisningar i enlighet med säljarens instruktioner, har alla våra produkter två års garanti på eventuella tillverknings- och materialfel från leveransdagen, detta gäller ej delar som byts ut på garanti.
Varan skall vara använd med gott omdöme och i normal omfattning till det avsedda ändamålet. Säljarens ansvar är begränsat till leverans av ny vara, reparation eller viss återbetalning av köpeskillingen enligt säljarens val. Såvitt inte annat överenskommits, svarar köparen för fraktkostnaden till leverantören, demontage av defekt detalj och återuppsättning av utbytt eller reparerad enhet. Garantin omfattar dock ej normala förslitningsdetaljer/förbrukningsartiklar-
REKLAMATIONER
Innan eventuell reklamation, kontrollera att ni inte missat något i Kullapools köpevillkor. Reklamation av vara skall ske så snart felet upptäcks eller inom skälig tid. Vid reklamation av vara måste varan skickas till Kullapool AB för kontroll/reparation innan vi skickar ny vara. Om köparen vill ha en ny vara skickad innan vi fått den gamla måste kunden betala varan, vi skickar ev. kredit när vi mottagit den reklamerade varan och godkänt reklamationen. Alla reklamationer skall göras skriftligen på Kullapools för reklamationer avsedda blankett. Den kan skickas till dig via E-post eller vanlig post.GPosta reklamationsblankett, inköpskvitto och foto på skada. Foto går också bra att e-posta till info@kullapool.se
SKADESTÅND – ERSÄTTNING
Kullapool AB ersätter inte kostnader som uppstår för kund (ex. hantverkare, lastbilar som krockar, markentreprenörer osv.) vid ev. sen leverans, fel i leverans, trasigt gods eller annan orsak av vad slag det än må vara.
Vi rekommenderar att du som kund beställer varorna i god tid innan montering och säkerställer att allt gods är rätt och helt så att inga problem uppstår vid monteringen.
FORCE MAJEUR
Kullapool AB ansvarar inte för förseningar eller prisändringar som sker på grund av krig, eldsvåda, pandemier, valutarestriktioner, terroristattacker, tekniska fel i el-, tele- och dataförbindelser eller fel i leveranser från underleverantörer eller några andra omständigheter som är utom vår kontroll. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som ger befrielse från skadestånd och andra påföljder.